Hilfe & häufige Fragen

Bestellung & Versand

Was kostet der Versand?

Nichts. Wir liefern kostenlos nach Deutschland.

Wann kommt mein Paket?

Wir versenden zügig nach Zahlungseingang. Du bekommst eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Schreib uns so schnell wie möglich an aitostore.contact@gmail.com. Solange die Bestellung noch nicht versendet ist, ändern wir sie gern.

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay.

100 Nächte Probeschlafen

Wie funktioniert das?

Du testest dein Produkt bis zu 100 Nächte. Passt es nicht, schreibst du uns und bekommst den Kaufpreis zurück. Die Rücksendung ist kostenlos. Alle Details

Und das gesetzliche Widerrufsrecht?

Das gilt zusätzlich: 14 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Zur Widerrufsbelehrung

Kissen

Welches Kissen passt zu mir?

Seitenschläfer: AITO 3.0 (höhere Seite). Rückenschläfer: AITO 3.0 (flachere Seite) oder AITO 2.0. Bauchschläfer: AITO 1.0. Wer weich einsinken möchte: AITO Wolke Kissen.

Warum riecht ein neues Memory-Schaum-Kissen?

Neuer Schaum riecht leicht. Lass das Kissen 24 bis 48 Stunden an der Luft liegen, dann ist der Geruch verflogen.

Wie lange dauert die Eingewöhnung?

Meist 3 bis 7 Nächte. Gib deinem neuen Kissen mindestens eine Woche.

Wie wasche ich mein Kissen?

Den Bezug abnehmen und nach Pflegehinweis waschen. Den Schaumkern nicht waschen, nur lüften.

Kontakt

Noch Fragen? Schreib uns.